Algemene voorwaarden - Coachingstrajecten bij Krachtig Zacht Coaching

1. Inhoud van het traject

Een coachingstraject bestaat uit één of meerdere sessies (individueel of in groep), afgestemd op

jouw hulpvraag en doelstellingen. De inhoud is steeds op maat en wordt in overleg bepaald.

2. Locatie

De sessies vinden plaats op mijn locatie in de natuur of in de paardenweide. Bij slecht weer zoeken

we samen naar een geschikt alternatief (binnenlocatie of online).

3. Duur van de sessies

Individuele sessies duren gemiddeld 1,5 tot 2 uur, afhankelijk van het proces en wat zich aandient.

4. Betaling

- Betaling gebeurt via overschrijving of Payconiq, vooraf of ten laatste op de dag van de sessie.

- Bij een traject of pakket: betaling vooraf (tenzij anders afgesproken).

- Factuur wordt digitaal bezorgd na betaling.

5. Annulering of verplaatsen

- Je kan tot 48 uur vooraf kosteloos annuleren of verplaatsen.

- Bij annulatie minder dan 48 uur op voorhand, wordt 50% van de sessieprijs aangerekend.

- Bij niet komen opdagen zonder verwittiging, wordt het volledige bedrag aangerekend.

- In geval van overmacht (bv. ziekte of plotse privéomstandigheden), bekijken we samen een

oplossing.

6. Vertrouwelijkheid

Alles wat je deelt tijdens de sessies wordt met respect en volledige discretie behandeld. Ik deel nooit

persoonlijke gegevens met derden zonder jouw toestemming.

7. Aansprakelijkheid

Coaching is geen therapie of vervanging van medische of psychologische begeleiding.

Jij blijft verantwoordelijk voor je eigen proces en keuzes.

Krachtig Zacht Coaching kan niet aansprakelijk worden gesteld voor beslissingen die je neemt op basis van de sessies.

8. Klachten

Heb je een opmerking of ben je niet tevreden? Laat het me weten. We zoeken samen naar een

oplossing. Je kan ook steeds terecht bij een erkend bemiddelaar indien nodig.